Forsendelsespolitik
Hvad er leveringstiden?
Leveringstiden består af to faser:
1. Behandlingstid
Inden for 1–3 hverdage efter bestilling bliver ordren kontrolleret, godkendt og pakket. Herefter klargøres pakken til afsendelse.
2. Leveringstid
Danmark: 5–10 hverdage
Forsendelsen håndteres af PostNord Denmark.
Alle leveringstider er eksklusive eventuelle toldforsinkelser. I travle perioder som jul, Black Friday og nytår kan leveringstiden være længere.
Hvad koster forsendelsen?
Vi tilbyder gratis premium forsendelse. Dette inkluderer forsikring i tilfælde af tyveri, tab eller beskadigelse af pakken.
Hvor er min pakke?
Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et trackingnummer.
Du kan følge din ordre via tracking-siden på vores hjemmeside ved at klikke på “Track your order” i hovedmenuen.
Af logistiske årsager kan din ordre blive sendt i flere del-leveringer.
Mit trackingnummer virker ikke
Det kan tage op til 5 hverdage, før trackingoplysningerne opdateres. Hvis der stadig ikke vises oplysninger efter nogle dage, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.