Returside

Oplysninger om fortrydelse

Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 30 dage uden angivelse af nogen grund.

Fortrydelsesfristen udløber 30 dage fra den dag:

  • hvor du, eller en af dig udpeget tredjepart (som ikke er transportøren), har fået varerne i fysisk besiddelse, hvis du har bestilt én eller flere varer i én ordre, og disse er leveret samlet;

  • hvor du, eller en af dig udpeget tredjepart (som ikke er transportøren), har fået den sidste vare i fysisk besiddelse, hvis du har bestilt flere varer i én ordre, og disse er leveret separat.

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os om din beslutning om at fortryde aftalen. Dette kan ske via e-mail på: support@modovefashion.com.
Du kan benytte den vedlagte standardfortrydelsesformular, men dette er ikke obligatorisk.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten inden fristens udløb.

Virkninger af fortrydelse

Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 30 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse.

Tilbagebetalingen sker med samme betalingsmiddel, som du anvendte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. Tilbagebetalingen medfører ingen gebyrer for dig.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil:

  • vi har modtaget de returnerede varer, eller

  • du har fremlagt dokumentation for, at varerne er sendt retur, alt efter hvad der indtræffer først.

Du skal returnere eller overdrage varerne til os uden unødig forsinkelse og senest 30 dage fra den dag, hvor du har informeret os om fortrydelsen af aftalen. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af de 30 dage.

De direkte omkostninger ved returnering af varerne afholdes af dig.

Du hæfter kun for eventuel værdiforringelse af varerne, som skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.

Undtagelser og bortfald af fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler:

  • om levering af varer, der ikke er præfabrikerede, og som er fremstillet efter forbrugerens individuelle valg eller specifikationer;

  • om levering af varer, der hurtigt kan forringes eller har en kort holdbarhed;

  • om levering af alkoholiske drikkevarer, hvor prisen er aftalt ved aftalens indgåelse, men leveringen først kan ske tidligst 30 dage senere, og hvis værdi afhænger af markedsudsving;

  • om levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner, dog ikke abonnementer.

Fortrydelsesretten bortfalder før tid ved aftaler:

  • om levering af forseglede varer, som af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne ikke er egnede til returnering, hvis forseglingen er brudt efter leveringen;

  • om levering af varer, der efter levering er uløseligt blandet med andre varer;

  • om levering af forseglede lyd- eller videooptagelser samt computersoftware, hvor forseglingen er brudt efter leveringen.

Eksempel på fortrydelsesformular

Kontakt os altid via følgende e-mailadresse, før du returnerer varerne: support@modovefashion.com.
Returadressen, der er angivet på vores pakker, er ikke vores officielle returadresse. På anmodning fremsender vi returadressen via e-mail.

Hvis du ønsker at fortryde aftalen, bedes du udfylde nedenstående formular og sende den til os via e-mail.

Fortrydelsesformular

Jeg/vi () meddeler hermed, at jeg/vi () ønsker at fortryde den aftale, som jeg/vi () har indgået om:
– køb af følgende varer () /
– levering af følgende tjenesteydelse (*)

Bestilt den: () ____________ / Modtaget den: () ____________

Forbrugerens navn(e):

Forbrugerens adresse:

Forbrugerens underskrift (kun hvis formularen indsendes på papir):

Dato: ______________

(*) Slet det, der ikke er relevant.